ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

【配送業者】
荷物の配送は、ヤマト運輸宅急便を使用しております。

【日時について】
日時指定は、注文発注日から5日後以降で承ります。
備考欄にご記入ください。 
(日時指定がない場合は、入金確認後2~5日で発送させていただきます)

【送料について】
全国一律(北海道・沖縄除く)常温便 660円、クール便の場合は880円かかります。
※北海道 常温便 1640円、クール便1860円  沖縄 常温便 1240円、クール便 1460円 頂戴します。

【複数商品の発送について】
常温・冷蔵それぞれに分けてのお届けとなります。送料についてもそれぞれにかかります。
常温・冷蔵商品を同時に購入された場合は、お手数ですが、追加送料をカートに入れてください。

尚、同一温度の発送については複数購入されても、1回分の送料で発送させていただきます。

キャンセル・返品ついて

【キャンセルについて】
受注後のキャンセルは出来かねます。ご了承ください。

【破損、事故について】
商品の梱包・発送には万全を期しておりますが、アイシングクッキーや、クッキー類は、とても繊細です。
発送後の事故・取扱不注意等による破損に関しては責任を負いかねます。
予めご了承ください。
ただし、あまりにひどい場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。
確認後対応させていただきます。

ギフト対応について

ギフトラッピングは、現在対応しておりません。
手提げ袋が必要な場合は、別途お買い上げください。

メッセージカードについて

喫茶しまのロゴ入りのポストカードに、メッセージを入力して商品に同封することが出来ます。
備考欄にメッセージカード希望と記し、メッセージ内容をご入力ください。
こちらのサービスは、無料となります。